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拼多多优惠券BUG事件完整回顾

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发表于 2020-1-20 18:35:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
1月20日,微博知名大V @互联网那些事 爆料,拼多多百元通用优惠券的营销推广出现重大漏洞,无论新老用户,都可以0.4元优惠券购买无门槛、不限品类使用的通用优惠券。有大批用户开启“薅羊毛”的节奏,利用无门槛券来充值话费、Q币。4毛就可以冲100块话费,疯狂者“一夜未眠”,利用这一漏洞给自己储备好了够用十几年的话费。甚至传言一晚上损失200多亿。





从网友晒出的图片看,此次 100 元无门槛券全场通用(特殊商品除外),有效期一年。有网友表示,凌晨 3 点多被同行“喊醒”,让来拼多多“薅羊毛”,“只需支付 4 毛钱,就可以充值 100 元话费”。


有网友晒出充值几十万的Q币的截图。


甚至有网友晒出用拼多多优惠券充值10万元的截图。


拼多多官方随后发布声明称,1月20日晨,有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利。针对此行为,平台已第一时间修复漏洞,并正对涉事订单进行溯源追踪。同时我们已向公安机关报案,并将积极配合相关部门对涉事黑灰产团伙予以打击。相关负责人透露资产损失大概数千万左右。





新浪辟谣栏目捉谣记官方微博发出辟谣:拼多多BUG事故致一晚损失200亿?回应:只是千万元优惠券。


20日晚间界面新闻报道,针对此次事件,上海公安部门表示,如果真的是有黑产羊毛党恶意搞拼多多,那么本次事件是可以被当成欺诈罪处理的刑事问题。而上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭对界面新闻表示,如果真的是平台bug,程序员上错了一张优惠券,就只是民事问题,即使报案了公安也不一定受理。另外根据民法“重大误解”的规定,拼多多是有权利把这些损失的金额去追回的。
对于事件的后续处理,从网络曝光的消息来看,有用户表示目前优惠券已经不可用,部分领到优惠券的用户发现优惠券已经删除,充值QQ币和手机话费的部分网友表示QQ账号已被冻结,话费退回处理。拼多多已经报警开始追查黑产团伙,同时开始通过砍单、冻结退款、自动退款等手段来挽回损失。














有网友认为是拼多多自己的运营失误,甩锅给黑产:拼多多优惠券bug事件应该由拼多多负责,因为电商等平台发优惠券是常事,支付宝无门槛优惠券、苏宁无门槛优惠券也有,用户见了拼多多的优惠券必然习以为常。
另外也有网友认为此次事件是哄抢翻车大货车上的橘子“互联网版”:利用漏洞券占便宜还在那里沾沾自喜,还不知道自己的行为已经触犯了法律。还有人在那里明知道自己的行为可能触犯了法律,却抱着法不责众的心理安慰自己,内心十分恐惧却又不想把占到的便宜吐出来,真是讽刺。
你对这个事件有何看法?

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